OCC Group – комплекс аутсорсинговых услуг на выгодных условиях
Достаточно часто в процессе работы крупных компаний возникает немало проблем в процессе обработки различной информации. Далеко не всегда целесообразно привлекать в штат новых специалистов для ответов на звонки клиентов по горячей линии, поскольку каждому сотруднику нужно выплачивать заработную плату, что зачастую сопровождается серьезными расходами. Узнайте подробнее про колл центр на сайте.
Поэтому немало современных компаний прибегает к услугам аутсорсинговых фирм, которые берут на себя часть обязанностей за определенную плату. К примеру, сотрудники подобной компании могут отвечать на звонки существующих или потенциальных клиентов в контакт-центре или по горячей линии. В этом случае компании-заказчику придется совершить намного меньшие расходы, ведь придется заплатить лишь за услуги компании исполнителя. Если вас интересует номер телефона колл центра, то рекомендуем перейти по ссылке. Вот только выбрать ответственную аутсорсинговую компанию бывает достаточно сложно.
Если не хочется ошибиться, лучше всего предпочесть услуги Аутсорсингового контакт-центра Outsourcing Call Center Group, более подробно о которых можно узнать на странице http://www.occ-group.ru/. В число услуг этой компании входит совершение исходящих, прием входящих звонков, а также профильные услуги. Совершение исходящих звонков может потребоваться в процессе информирования клиентов, рассылки смс и электронных писем и прочие. Кроме всего прочего, подобная услуга может быть очень полезной при работе телемаркетинга.
Прием входящих звонов обычно предусматривается при открытии горячей линии. Причем специалисты этой компании могут отвечать на звонки круглосуточно, без перерывов и круглогодично. Прием заказов тоже может предусматривать необходимость в ответах на телефонные звонки. К профильным услугам можно отнести создание под ключ нового контакт-центра, а также предусматриваются услуги дебиторской задолженности и аренды обученных операторов с почасовой оплатой. Если же у потенциальных клиентов появятся какие-либо вопросы по поводу услуг, предоставляемых этой компанией, можно связаться с ее представителем по номеру телефона, что указан на верхней панели.